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Plattform · Upsells

Extras anbieten, wenn der Gast sie braucht.

Late Check-out, Frühstück, Parkplatz, ein Willkommensgruß: REPLAI schlägt Zusatzangebote zum passenden Zeitpunkt vor — nicht als Massenmail, sondern im Gespräch.

  • Angebote pro Objekt mit Preis und Verfügbarkeit hinterlegen
  • Vorschlag im richtigen Moment: nach der Buchung, vor der Anreise, beim Check-out
  • Annahme und Abrechnung im gleichen Gesprächsverlauf
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Upsells

Was drinsteckt

Angebote, die zum Objekt passen

Willkommensgruß, Frühstück, später Check-out: Was angeboten wird, hinterlegst du je Objekt — mit Preis, Beschreibung und Verfügbarkeit.

  • Preis und Verfügbarkeit je Objekt statt pauschal
  • Was es nicht gibt, wird auch nicht angeboten
  • Eigene Bilder und Texte statt Standardkatalog

Der richtige Moment

Jedes Angebot hängt an einem Punkt der Gästereise: nach der Buchung, vor der Anreise, während des Aufenthalts oder zur Abreise.

  • Zeitpunkt je Angebot statt Serienmail an alle
  • Ein Angebot pro Gelegenheit, nicht drei auf einmal
  • Abgelehnt heißt: kein zweiter Versuch am selben Tag

Zusage im Gespräch

Der Gast sagt dort zu, wo er ohnehin schreibt. Die Annahme wird im Verlauf festgehalten und bleibt als Aufgabe sichtbar.

  • Kein Formular und kein zweiter Kanal
  • Zusage und Absage stehen im selben Verlauf
  • Offene Punkte bleiben als Aufgabe sichtbar

Derselbe Vorschlag, drei Zeitpunkte.

Ein Zusatzangebot ist kein Produkt, sondern ein Moment. Am Buchungstag ist der späte Check-out Werbung, am Abreisemorgen ist er eine Erleichterung.

Vor der Anreise

Der Tag ist schon verplant, bevor er anfängt.

Der Flug landet um zehn, das Zimmer ist ab zwei frei. Wer das vorher weiß, bucht den frühen Check-in — wer es am Schalter erfährt, ärgert sich vier Stunden.

Im Haus

Was während des Aufenthalts auffällt.

Eine Nacht dranhängen, eine Zwischenreinigung. Danach wird selten gefragt, weil kaum ein Gast weiß, dass es geht.

Vor der Abreise

Zwischen Auschecken und Abflug liegen Stunden.

Später Check-out, Gepäck unterstellen. Das Angebot kommt am Morgen der Abreise — nicht drei Wochen vorher in einer Bestätigungsmail.

Was sich anbieten lässt.

Vieles davon kostet dich nichts als ein Ja. Ein früherer Check-in, ein späterer Check-out, eine Nacht mehr — die Wohnung steht in dieser Zeit ohnehin leer, und der Gast zahlt dafür. Was tatsächlich Arbeit macht, steht daneben: Das bietest du an, wenn du magst.

Die Kacheln hier sind Beispiele, keine feste Liste zum Auswählen. Name, Beschreibung, Preis, Vorlaufzeit und wann etwas überhaupt buchbar ist, legst du selbst fest — je Objekt, und so viele Angebote, wie du willst.

Ohne Mehraufwand

Freie Zeit am Anfang oder am Ende eines Aufenthalts. Dein Tag ändert sich dadurch nicht — du sagst ja, sonst nichts.

Früher Check-in

Der Flug landet um zehn, frei ist ab zwölf. Wenn vorher niemand abreist, kostet es dich nichts.

Dein PreisNur ein Ja

Später Check-out

Der Klassiker. Hängt allein daran, wer nach dem Gast kommt.

Dein PreisNur ein Ja

Eine Nacht mehr

Dranhängen, solange das Objekt frei ist — eine Nacht, die sonst leer geblieben wäre.

Dein PreisNur ein Ja

Parkplatz

Danach wird ohnehin gefragt, nur meist zu spät. Wenn der Stellplatz da ist, ist er da.

Dein PreisNur ein Ja

Mit einem Handgriff

Hier legst du wirklich etwas hin oder organisierst jemanden. Dafür bleibt es beim Gast hängen — und steht oft in der Bewertung.

Frühstückskorb

Steht am Anreisetag in der Küche. Gebucht wird er, bevor der Gast im Auto sitzt.

Dein PreisDu legst es bereit

Flasche Wein zur Anreise

Die kleine Geste nach einer langen Fahrt — kalt gestellt, bevor jemand fragt.

Dein PreisDu legst es bereit

Zwischenreinigung

Bei längeren Aufenthalten die häufigste Bitte. Du sagst, wann sie möglich ist.

Dein PreisDu organisierst es

Eigene Extras

Fahrräder, Sauna, Transfer, Gepäckaufbewahrung — was es bei dir eben gibt.

Dein PreisDu legst es fest

Gebucht wird im Gäste-Link, bezahlt wird bei dir — REPLAI fragt nicht von sich aus nach Geld und bietet nichts an, was du nicht angelegt hast.

Häufige Fragen

Nein. Was du zusätzlich verkaufst, gehört dir. REPLAI kostet einen festen Monatsbetrag, unabhängig von deinem Umsatz.

Die Zusage hält REPLAI im Gesprächsverlauf fest, abgerechnet wird über deinen bestehenden Weg. Eine direkte Zahlungsanbindung steht mit Status auf der Roadmap.

Nur wenn sie zur falschen Zeit kommen. Angebote hängen am Moment, in dem sie passen, und jedes Objekt bietet ausschließlich an, was es wirklich gibt.

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