- Autopilot-Modus oder Approval-Modus, je Objekt einstellbar
- Wissensbasis aus deinen Texten, FAQs und Korrekturen
- Grenzen setzen: worüber die KI nie entscheidet
Kostenlos, ohne Kreditkarte, jederzeit abmeldbar.
Was drinsteckt
Deine Stimme
Du legst fest, wie REPLAI klingt: herzlich, knapp oder ausführlich, per Du oder per Sie. Zu jeder Einstellung steht ein Beispielsatz, damit du hörst, was du wählst.
- Anrede, Länge und Ton als Einstellung, nicht als Prompt
- Beispielsatz zu jeder Stimme, bevor du sie aktivierst
- Gilt über alle Kanäle hinweg gleich
Objektwissen
WLAN und Zugang, Check-in und Check-out, Hausregeln, Umgebung, Geräte und Technik — je Objekt gepflegt statt als eine FAQ für alles.
- Jede Rubrik zeigt, wie viele Einträge hinterlegt sind
- Was fehlt, steht sichtbar leer da, statt erfunden zu werden
- Korrekturen aus dem Alltag landen hier und gelten ab sofort
Chat-Agent je Kanal
Pro Kanal entscheidest du zwischen Approval und Autopilot. Die Gäste-App darf automatisch antworten, E-Mail erst nach deinem Klick — oder genau umgekehrt.
- Freigabe heißt: REPLAI schreibt den Entwurf, gesendet wird auf deinen Klick
- Autopilot heißt: REPLAI antwortet selbst, außer der Ablauf eskaliert an dich
- Umschaltbar je Kanal und je Objekt, jederzeit
Vorschau vor dem Scharfschalten
Dieselbe Gästefrage, drei Stimmen: Du siehst die Antwort, bevor sie jemand bekommt, und vergleichst die Varianten nebeneinander.
- Entwurf im gewählten Ton, sofort sichtbar
- Dieselbe Frage in den anderen Stimmen zum Vergleich
- Kein Blindstart — du weißt, was der Gast lesen wird
Ton ist nichts, was man behaupten kann.
„Antwortet in deinem Ton" steht auf jeder Seite in diesem Markt. Deshalb hier zwei Fassungen derselben Antwort, nebeneinander.
Gast, 23:41 Uhr
Hallo, die Heizung im Schlafzimmer geht nicht. Ist ziemlich kalt hier.
Ohne Anpassung
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Heizung nicht funktioniert. Bitte prüfen Sie den Schalter an der linken unteren Seite des Heizkörpers. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit deinen Angaben und deinem Ton
Oje, in eine kalte Wohnung zu kommen ist das Letzte, was man um die Zeit braucht. Der Thermostat im Schlafzimmer sitzt links unten am Heizkörper — kleines Rädchen, auf 4 drehen, dann dauert es etwa zwanzig Minuten. Wenn sich nichts tut, schreib mir kurz, dann komme ich morgen früh vorbei.
Die rechte Fassung ist nicht höflicher — sie spricht erst aus, was beim Gast gerade los ist, dann die Lösung, dann was passiert, wenn es nicht klappt. Das ist der Teil, der sich einstellen lässt.
Woher die Antwort kommt.
Eine KI, die aus dem Nichts antwortet, erfindet. Deshalb zieht jede Antwort aus Quellen, die du selbst hinterlegst — und du siehst, welche es war.
Quellen
Das Objekt
WLAN, Türcode, Parken, Check-in-Zeiten, Hausregeln — pro Wohnung.
Die Buchung
Wer kommt wann, wie lange, über welchen Kanal, zu welchem Preis.
Deine Antworten
Korrigierst du einen Entwurf, fließt die Korrektur zurück.
Der bisherige Verlauf
Was in diesem Aufenthalt schon besprochen wurde.
Grenzen
Keine Quelle, keine Antwort
Findet die KI nichts, erfindet sie nichts — sie gibt ab.
Themen, die immer zu dir gehen
Preisnachlass, Beschwerde, Schaden: das legst du fest.
Häufige Fragen
Nur wenn du es erlaubst. Im Approval-Modus siehst du jeden Entwurf vor dem Senden, im Autopilot-Modus geht er direkt raus — einstellbar je Objekt.
Aus dem, was du hinterlegst: Anrede, Länge, Ton, Hausregeln und deine eigenen Texte. Korrekturen fließen in die Wissensbasis zurück.
Ja, und du legst sie fest. Beschwerden, Schadensmeldungen und Preisverhandlungen gehen standardmäßig an dich, auch im Autopilot-Modus.
Sichere dir jetzt einen Platz in der Beta.
Platz auf der Warteliste sichernKostenlos, ohne Kreditkarte, jederzeit abmeldbar.