- Ein Link, vier Bereiche: Übersicht, Extras, Chat und Umgebung
- Kein App-Store, kein Konto, kein Passwort — der Gast öffnet ihn im Browser
- Du pflegst die Angaben je Objekt, jeder Gast sieht den aktuellen Stand
Kostenlos, ohne Kreditkarte, jederzeit abmeldbar.
Früher Check-in ab 11 Uhr
Wenn vor dir niemand abreist, kannst du vier Stunden früher rein.
€ 25,00einmalig
Bitte 24 Stunden vorher buchen
BuchenSo sieht ein Angebot beim Gast aus
Genau diese Karte steht beim Gast in der App: Preis, Bedingung und Frist auf einen Blick. Ein Tipp auf „Buchen“, und der Wunsch liegt in deinem Posteingang.
- Preis, Bedingung und Frist stehen an der Karte, nicht in einem Gespräch
- Du legst fest, was angeboten wird — je Objekt, jederzeit änderbar
- Gebucht wird dann, wenn der Gast daran denkt, nicht wenn du Zeit hast
Antwort sofort, und du bleibst der Absender
Was im Objektwissen steht, beantwortet REPLAI im selben Moment. Was eine Entscheidung braucht, landet bei dir — der Gast sieht beides im selben Gespräch.
- Automatische Antworten sind als solche gekennzeichnet
- Du entscheidest, worüber nie automatisch geantwortet wird
- Kein Kanalwechsel: Die Frage bleibt dort, wo der Gast sie gestellt hat
30 m von der Wohnung
Karmelitermarkt
4,6 ★ · Markt · €€ · 30 m
Zwei Minuten zu Fuß. Samstagvormittag ist der beste Zeitpunkt — Käse, Brot, Gemüse, und dazwischen ein Kaffee.
Die Wohnung, und was drumherum liegt
Der dunkle Punkt ist die Wohnung, alles andere sind deine Tipps. Jeder Ort mit Entfernung, Art und einem Satz von dir — hier der Markt, der 30 Meter weiter anfängt.
- Handverlesen: Es steht drin, was du selbst empfiehlst
- Gehzeit, Öffnungszeiten und Art des Ortes stehen dabei
- Filterbar nach Essen, Aktivitäten und Bewertung
Aus Sicht des Gastes
Der Türcode ist der häufigste Grund, warum jemand schreibt.
Nicht weil die Frage schwer wäre, sondern weil die Antwort im Buchungsverlauf von vor drei Wochen steht. Ein Link pro Aufenthalt legt sie dorthin, wo der Gast steht: vor der Tür, mit dem Handy in der Hand.
Was drinsteckt
Übersicht: der Aufenthalt auf einen Blick
Die Seite, die der Gast zuerst öffnet. Objekt, Anreise, Abreise, Buchungsnummer und wer der Gastgeber ist — damit er weiss, dass er richtig ist.
- Anreise- und Abreisezeit mit Datum, nicht im Buchungsverlauf vergraben
- Buchungsnummer zum Kopieren, für Rückfragen bei der Plattform
- Zimmerinfos und die Gastgeberin mit Bild — es antwortet jemand, nicht etwas
Extras: dazubuchen, ohne zu fragen
Früher Check-in, später Check-out, Babybett. Der Gast sieht Preis und Bedingung und tippt auf Buchen, statt dir abends eine Nachricht zu schreiben.
- Preis und Vorlaufzeit stehen am Angebot, nicht im Kleingedruckten
- Nach Anlass gruppiert: Ankunft und Abreise, Komfort
- Alles vom Gastgeber, bezahlt wird bei ihm — nichts über Dritte
Chat: weiterfragen, ohne die App zu wechseln
Was nicht in der Gäste-App steht, fragt der Gast direkt dort. Die Frage landet in deinem Posteingang wie jede andere Nachricht.
- Antwort in der Sprache des Gastes, mit Übersetzen-Knopf daneben
- Automatische Antworten sind als solche gekennzeichnet
- Kein Kanalwechsel, keine zweite Anmeldung
Umgebung: deine Tipps, nicht irgendeine Karte
Die Bäckerei, die wirklich gut ist, und der Weg, der auch bei Regen geht — auf einer Karte, mit einem Satz von dir dazu.
- Handverlesen, nichts davon ist bezahlt
- Nach Entfernung sortiert, filterbar nach Essen, Aktivitäten und Bewertung
- Gehzeit und Öffnungszeiten stehen am Ort
Als Nächstes: die Tür
Der Zugangscode steht in der App. Gerade binden wir smarte Schlösser an, damit aus dem Code ein Tippen wird.
- Das Ziel: Anreise, Zugang, Fragen und Extras in einem Link
- Welche Schlösser zuerst kommen, entscheidet sich mit der Beta
- Woran wir gerade bauen, steht offen unter „Unser Weg“
Was im Link steckt.
Ein Link pro Aufenthalt. Der Gast tippt darauf und ist drin — kein Download, kein Konto, kein Passwort. Oben stehen sein Objekt, sein Zeitraum und seine Buchungsnummer, damit er auf den ersten Blick sieht, dass er richtig ist.
So kommt der Gast rein
Der Link
Du schickst ihn, der Gast tippt darauf. Kein App-Store, keine Anmeldung, kein Passwort zum Vergessen.
Im Browser
Öffnet sich wie eine Webseite, auf jedem Telefon. Nichts zu installieren, nichts zu aktualisieren.
Auf dem Startbildschirm
Wer mag, legt den Link dort ab — dann ist die App mit einem Tipp da, weiterhin ohne App-Store.
Seine Buchung
Objekt, Zeitraum und Buchungsnummer stehen oben. Zwei Buchungen, zwei Links, keine Verwechslung.
Vor Ort
Anreise
Adresse, Türcode, Stockwerk, Parken — alles, was beim Ankommen zählt.
WLAN
Name und Passwort zum Antippen statt zum Abtippen.
Hausregeln
Einmal hinterlegt, in der Sprache des Gastes.
Geräte
Heizung, Herd, Waschmaschine. Die Fragen wiederholen sich.
Drumherum
In der Nähe
Was du selbst empfiehlst, mit Gehzeit und einem Satz dazu — keine Kartenliste.
Extras
Früher Check-in, später Check-out, Babybett: Preis dabei, gebucht mit einem Tipp.
Chat
Der direkte Weg zu dir — landet in deinem Posteingang.
Der Link läuft mit dem Aufenthalt ab. Was der Gast sieht, hängt daran, ob er anreist, da ist oder abreist.
Kommunikation mit dem Gast
Nein. Die Gäste-App ist eine Webseite, die der Gast über einen Link öffnet — ohne App-Store und ohne Konto.
Alles zum Aufenthalt: Anreise und Zugang, WLAN, Hausregeln, Abreise und deine Empfehlungen für die Umgebung, je Objekt hinterlegt.
Nein, es entlastet sie. Was dort steht, wird seltener gefragt; was doch gefragt wird, beantwortet REPLAI aus demselben Wissen.
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